Efter mitt senaste möte med min mentor då vi diskuterade GreenBaby.ses nya hemsida, kom jag fram till jag måste säga upp avtalet om den nya hemsidan! Jag hade försökt få den färdig under sommaren, men misslyckats pga för många tabbar och fel i systemet med den nya webshopsleverantören.
Tidigare i år, i feb rättare bestämt, blev jag kontaktad av flera företag som ville erbjuda webshopslösningar efter att de hade sett mitt företagsregistrering på Bolagsverket.
Jag hade ju redan tecknat ett 1 årsavtal med min nuvarande leverantör som är ett seriöst företag och har samarbete med SEB. Därför var jag inte intresserade av något som jag redan hade.
Men ett företag lyckades övertala mig att skriva på ett avtal och bli betalande kund först när avtalet med min nuvarande leverantör gått ut. De skulle erbjuda mig alla lösningar som jag var intresserade av, men inte hade tillgång till. Just då ville jag gärna synas mer på Google och det lovade det här företaget med sin nya banbrytande mjukvara. De skulle också fixa ett fantastiskt utseende m.h.a en duktig webdesigner som kunde allt.
Månaderna gick och jag försökte via mail beskriva vilket utseende jag var intresserad av. Jag ville gärna ha lite rörliga bilder och en mer levande sida. Men det var omöjligt! De kunde inte göra ngt i Flash och kom med några dåliga förslag till bilder etc. Jag gick med på det och tänkte: bara greenbaby.se syns mer på nätet, så ska jag leva med detta. Resultatet blev en kopia på min nuvarande hemsida med samma färger och text.
När jag skulle fixa resten av sidan, kom det ena felet efter det andra som var helt oacceptabla. Jag försökte ringa tech-support, men fick aldrig tag i någon och oftast när någon tekniker svarade, blev svaret: NEJ! Kan inte fixa det!
Ett exempel är följande: det är väldigt vanligt att kunna läsa allt på hemsidan på flera språk. Går man in på hemsidan från ngt annat land än Sverige, måste man med hjälp av t.ex. flaggor, kunna bestämma vilket språk man ska välja. Detta kunde man inte fixa till mig, deras lösning ser ut såhär:
"välj språk:"
Otroligt dumt när man inte kan svenska!
Nu har det visat sig att denna leverantör som heter Nordic Ace AB är ett bolag som har bedragit massor av nya företag och de har bara missnöjda kunder. De ändrade sitt namn från Ace online AB till Nordic Ace AB för att kunna fortsätta tjäna pengar genom att ge falska löften om bättre hemsidor.
De vill förstås inte godta min uppsägning nu och menar att jag måste betala ett helt år för en hemsida som inte existerar.
De kan vänta länge på pengar från mig, för jag betalar inte ett företag som inte uppfyller det de lovade mig.
Se upp med företag som ringer upp och erbjuder olika lösningar. Googla alltid för referenser innan Ni skriver på ett avtal!!!
Rekommenderar även detta: Checklista för köp av tjänster mellan företag, länken finns nedan:
http://www.sis.se/pdf/SIS_checklista_inkop.pdf
Ciao
